Laserteca
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Términos y condiciones

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Al comprar en Laserteca aceptas estos términos. Léelos antes de pagar.

1. Productos digitales

Vendemos archivos digitales para corte y grabado láser o CNC (DXF, CDR, SVG, AI, EPS, PDF, DWG, PLT y otros). No enviamos piezas físicas. Las imágenes del catálogo son referenciales y pueden variar según el material y la máquina.

2. Compra y pago

3. Entrega y cuenta

4. Licencia de uso

5. Compatibilidad

Cada producto indica sus formatos. Antes de comprar, revisa que tu programa (LightBurn, RDWorks, CorelDRAW, Illustrator, Inkscape, etc.) abra al menos uno de ellos. Puede que tengas que ajustar las medidas al grosor de tu material.

6. Cambios y devoluciones

Como son productos digitales, no hacemos reembolsos después de entregar los archivos. Si un archivo llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, lo reemplazamos o te devolvemos el valor de ese producto (en pagos con criptomonedas la devolución se hace en USDT a la billetera que indiques).

7. Reclamos, dudas y contacto

Para cualquier reclamo, duda o solicitud escríbenos a:

Atendemos reclamos sobre pedidos, pagos, archivos, licencias y también sobre derechos de autor o marcas. Respondemos en un máximo de 3 días hábiles para resolver tu caso. Incluye tu nombre, la fecha y el número de pedido para atenderte más rápido.

Si eres titular de derechos sobre algún diseño del catálogo y crees que no debería estar publicado, escríbenos al mismo correo. Revisaremos tu caso y, si corresponde, retiraremos el diseño.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por la versión vigente el día de la compra. Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador, incluida la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Terms and conditions

Last updated: October 17, 2026

By buying at Laserteca you accept these terms. Please read them before paying.

1. Digital products

We sell digital files for laser and CNC cutting and engraving (DXF, CDR, SVG, AI, EPS, PDF, DWG, PLT and others). We do not ship physical pieces. Catalog images are for reference and results may vary with the material and machine.

2. Purchase and payment

3. Delivery and account

4. License

5. Compatibility

Each product lists its formats. Before buying, check that your software (LightBurn, RDWorks, CorelDRAW, Illustrator, Inkscape, etc.) opens at least one of them. You may need to adjust sizes to your material thickness.

6. Refunds

Because these are digital products, we do not offer refunds once the files have been delivered. If a file is damaged, incomplete or not what you bought, we will replace it or refund the value of that product (for crypto payments the refund is made in USDT to the wallet you indicate).

7. Claims, questions and contact

For any claim, question or request write to us at:

We handle claims about orders, payments, files, licenses and also copyright or trademark issues. We reply within 3 business days to resolve your case. Include your name, the date and the order number so we can help you faster.

If you own the rights to a design in the catalog and believe it should not be published, write to the same email. We will review your case and remove the design if appropriate.

8. Changes to these terms

We may update these terms. Each order is governed by the version in force on the purchase date. These terms are governed by the laws of the Republic of Ecuador, including the Organic Consumer Protection Law.